Regulamin serwisu Tłumacz na jutro

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Tłumacz na jutro, prawa i obowiązki Użytkowników oraz zasady publikowania zleceń, składania ofert, płatności i rozliczeń.

Usługodawcą jest:

Serwis jest dostępny pod adresem tlumacznajutro.pl.

Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki. Część funkcji (konto, zlecenia, czat, płatności) jest dostępna po zalogowaniu.

Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną Użytkownik zawiera z Usługodawcą z chwilą rejestracji Konta albo, jeśli korzysta z Serwisu bez Konta, z chwilą rozpoczęcia korzystania z ogólnodostępnych stron. Szczegółowe zlecenie tłumaczenia powstaje na zasadach § 5.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Usługodawca albo Administrator serwisu - ESTI - Estera Pierzchalska, wskazana w § 1.
2. Serwis - serwis internetowy Tłumacz na jutro, w tym Tablica, konta, czat i narzędzia rozliczeń.
3. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu.
4. Konto - zbiór danych i uprawnień Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu.
5. Zleceniodawca - Użytkownik, który publikuje Zlecenie albo korzysta z widoku Zlecasz.
6. Tłumacz - Użytkownik, który składa Oferty i realizuje Zlecenia albo korzysta z widoku Tłumaczysz, po uzupełnieniu profilu tłumacza.
7. Zlecenie - ogłoszenie Zleceniodawcy dotyczące tłumaczenia tekstu, filmu albo wydarzenia, obejmujące jedną parę językową.
8. Oferta - propozycja Tłumacza wykonania Zlecenia za wskazane wynagrodzenie, w terminie i na warunkach podanych w Zleceniu albo sprecyzowanych w Ofercie.
9. Tablica - publiczny wykaz Zleceń dostępnych dla Tłumaczy spełniających wymagania danego ogłoszenia.
10. Opłata serwisowa - wynagrodzenie Usługodawcy za udostępnienie Serwisu, kojczenie stron i obsługę rozliczenia, naliczane progresywnie od wynagrodzenia Tłumacza według § 6.
11. Budżet - kwota brutto, którą Zleceniodawca jest gotów zapłacić za Zlecenie (wynagrodzenie Tłumacza, Opłata serwisowa oraz podatek VAT, jeżeli się należy).
12. Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także, w zakresie w jakim przepisy o konsumentach stosuje się analogicznie, osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

Nowy model rozliczeń dotyczy nowych wyborów opisanych w podsumowaniu Zlecenia. Już przyjęte zlecenia i wcześniejsze dokumenty wymagają rozliczenia zgodnie z zapisanymi warunkami. Zmiana profilu nie zmienia ich stron ani zobowiązań.

§ 3. Konto

Konto zakłada się jednym adresem e-mail i hasłem, po akceptacji Regulaminu i polityki prywatności. Jedno logowanie obsługuje dwa widoki:

• Zlecasz - publikacja i obsługa Zleceń jako Zleceniodawca,
• Tłumaczysz - przegląd Tablicy, Oferty i realizacja jako Tłumacz.

Użytkownik nie zakłada drugiego Konta, aby zlecać i tłumaczyć. Przełączenie widoku w interfejsie nie zmienia uprawnień wynikających z profilu (w tym tego, czy Tłumacz może brać Zlecenia z Tablicy).

Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne. Osoba fizyczna musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych. W imieniu firmy działa osoba uprawniona do jej reprezentacji.

Aby składać Oferty, Użytkownik uzupełnia profil Tłumacza: pary językowe oraz sposób rozliczenia. Prowadzący firmę wybiera fakturę przez TNJ i uzupełnia dane firmy oraz rachunek. Bez firmy wybiera rozliczenie bezpośrednio ze Zleceniodawcą. Rejestracja i akceptacja Regulaminu nie oznaczają zawarcia UZ ani umowy o dzieło z ESTI. Sposób rozliczenia można zmienić dla kolejnych wyborów; warunki już wybranych ofert pozostają zapisane przy Zleceniu.

Tłumacz przysięgły, który chce przyjmować Zlecenia z wymogiem przysięgłości, wgrywa skan pieczęci i numer wpisu na listę. Administrator serwisu może potwierdzić dokument albo poprosić o poprawkę.

Użytkownik dba o poufność hasła. Zdarzenia wynikające z udostępnienia logowania osobie trzeciej obciążają Użytkownika, chyba że przepisy o Konsumentach stanowią inaczej albo Usługodawca przyczynił się do naruszenia.

Usługodawca może zawiesić albo zamknąć Konto, gdy Użytkownik narusza Regulamin, prawo albo prawa innych osób, w szczególności gdy obchodzi rozliczenie Serwisu, publikuje treści bezprawne albo podaje dane nieprawdziwe. Przed zamknięciem Konta Konsumenta Usługodawca informuje o przyczynie, o ile nie sprzeciwia się temu obowiązek prawny albo ochrona innych Użytkowników.

§ 4. Rodzaje zleceń

Jedno Zlecenie dotyczy jednej pary językowej. W Serwisie są trzy rodzaje:

• Tekst - tłumaczenie dokumentu lub innego tekstu, z terminem oddania. Tylko przy tekście Zleceniodawca może wymagać tłumacza przysięgłego.
• Film - tłumaczenie materiału wideo, z terminem oddania. Wymóg tłumacza przysięgłego nie dotyczy filmu.
• Wydarzenie - tłumaczenie ustne w podanym dniu, godzinach i miejscu (na miejscu albo online). Wymóg tłumacza przysięgłego nie dotyczy wydarzenia.

Przy wydarzeniu Zleceniodawca podaje miasto albo sposób połączenia, godzinę startu i końca, a w razie potrzeby godzinę stawienia się Tłumacza. Dokładny adres, link do spotkania i pliki źródłowe są widoczne dla stron po potwierdzeniu wpłaty (§ 7).

Zleceniodawca opisuje zakres, termin i wymagania rzetelnie. Materiały poufne, niejawne albo objęte tajemnicą oznacza w opisie i przekazuje dopiero w kanale odblokowanym po wpłacie, o ile nie uzgodniono inaczej.

§ 5. Zawarcie umowy, publikacja, oferty, wybór tłumacza

Publikacja Zlecenia na Tablicy jest bezpłatna i nie zobowiązuje Zleceniodawcy do wyboru Oferty ani do zapłaty, dopóki nie zaakceptuje Oferty.

Tłumacz składa Ofertę w kwocie z Zlecenia albo w kwocie własnej, jeżeli Serwis na to pozwala. Oferta jest wiążąca dla Tłumacza do jej wycofania, wygaśnięcia albo rozstrzygnięcia Zlecenia.

Wybór Oferty zapisuje kwotę i sposób rozliczenia wybranego Tłumacza. Przed zatwierdzeniem Zleceniodawca widzi kwotę wpłaty do TNJ oraz wynagrodzenie płatne bezpośrednio. Przy rozliczeniu bez firmy umowę dotyczącą tłumaczenia zawierają i dokumentują bezpośrednio Zleceniodawca oraz Tłumacz. TNJ nie zawiera z tym Tłumaczem UZ ani umowy o dzieło i nie określa automatycznie rodzaju ich umowy na podstawie typu ogłoszenia. Przy JDG rozliczenie przez TNJ wymaga faktury Tłumacza do ESTI.

• Zleceniodawca jest zobowiązany do zapłaty kwoty do TNJ oraz do odrębnego rozliczenia wynagrodzenia bezpośredniego wynikającego z przyjętej Oferty, na zasadach § 6 i § 7,
• Tłumacz jest zobowiązany do wykonania Zlecenia po potwierdzeniu wpłaty,
• Usługodawca pośredniczy w połączeniu stron, przyjmuje wpłatę do TNJ, rozlicza Opłatę serwisową oraz udziały JDG zgodnie z podsumowaniem.

Bez firmy: ESTI świadczy usługę udostępnienia Serwisu i kojarzenia stron, pobierając Opłatę serwisową z należnym VAT. Wynagrodzenie, odpowiednią formę umowy, terminy zapłaty, ewentualne obowiązki PIT i ZUS oraz prawa do tłumaczenia ustalają bezpośrednio Zleceniodawca i Tłumacz. Ich ustawowe obowiązki zależą od rodzaju umowy i statusu stron. JDG przez TNJ: Zleceniodawca wpłaca do TNJ pełną kwotę tego udziału wskazaną w podsumowaniu, a Tłumacz po wykonaniu przesyła fakturę do ESTI. Przy zespole mieszanym każdy udział rozliczany jest zgodnie z zapisanym sposobem.

Przed potwierdzeniem wpłaty strony ustalają szczegóły na stronie Zlecenia. Czat Serwisu, dokładny adres, link i materiały otwierają się po zaksięgowaniu wpłaty. Omijanie Serwisu w celu uniknięcia Opłaty serwisowej jest niedozwolone.

§ 6. Cena, opłata serwisowa i VAT

Wynagrodzenie Tłumacza w Zleceniu i w Ofercie jest kwotą netto. Od tej kwoty Usługodawca dolicza Opłatę serwisową progresywnie, pasmami (każdy odcinek osobno, nie jedną stawką od całości):

• pierwsze 1 000 zł wynagrodzenia Tłumacza - 10%,
• kolejne do 2 000 zł - 8%,
• kolejne do 5 000 zł - 6%,
• powyżej 5 000 zł - 4%.

Przykłady: 1 000 zł wynagrodzenia Tłumacza to 100 zł Opłaty serwisowej; 2 000 zł to 180 zł (100 + 80); 2 001 zł to 180,06 zł. Przekroczenie progu nie obniża opłaty już naliczonej od niższych pasm.

JDG przez TNJ: podsumowanie obejmuje wynagrodzenie netto i Opłatę serwisową oraz należny VAT od rozliczenia przez TNJ. Bez firmy: do TNJ wpłaca się wyłącznie Opłatę serwisową i należny VAT od tej opłaty. Wynagrodzenie pozostaje poza wpłatą do TNJ. Serwis nie nalicza od tej umowy składek ani podatku dochodowego i nie określa wynagrodzenia na rękę.

Budżet ogłoszenia jest orientacyjny. Ostateczny podział płatności wynika z wybranych Ofert i jest widoczny przed wpłatą. Opłata serwisowa liczona jest osobno od wynagrodzenia każdego wybranego Tłumacza, według progów oraz rabatów zapisanych przy wyborze. Suma wpłaty do TNJ i wynagrodzeń bezpośrednich nie obejmuje kosztów podatkowych lub składek wynikających z umów poza TNJ. Przy JDG kwota faktury Tłumacza musi odpowiadać uzgodnionym warunkom rozliczenia.

Odwrotne obciążenie (VAT 0% po stronie Usługodawcy) może dotyczyć Zleceniodawcy będącego podatnikiem VAT z państwa członkowskiego UE innym niż Polska, po podaniu prawidłowego numeru VAT UE. Polski NIP tego mechanizmu nie włącza. Warunek i status weryfikacji widać w kalkulatorze oraz w Koncie.

Progi Opłaty serwisowej obowiązujące w chwili publikacji Zlecenia albo przyjęcia Oferty pozostają przy tym Zleceniu. Bieżący kalkulator jest na stronie opłaty serwisowej.

§ 7. Płatność

Po wyborze pełnego zespołu Zleceniodawca otrzymuje dane do przelewu na rachunek ESTI, wyłącznie na kwotę wskazaną jako „Do TNJ”. Administrator potwierdza wpłatę do TNJ i odblokowuje czat, dane realizacji oraz materiały. Potwierdzenie to nie oznacza zapłaty wynagrodzeń rozliczanych bezpośrednio. Przy udziale Tłumacza bez firmy strony mogą wtedy wymieniać dane potrzebne do swojej umowy i zapłaty.

Na dzień tej wersji Regulaminu jedyną udostępnioną metodą płatności jest przelew. Płatność kartą albo BLIK może zostać włączona później. Jeżeli tak się stanie, Serwis wskaże to w interfejsie przed użyciem tej metody i, gdy będzie to wymagane, uzupełni informacje o dostawcy płatności. Niniejszy Regulamin nie obiecuje działającej płatności kartą, BLIK ani innego checkoutu online.

Przy rozliczeniu bez firmy TNJ otrzymuje własną Opłatę serwisową i należny VAT; nie otrzymuje, nie przechowuje i nie wypłaca wynagrodzenia tego Tłumacza. Przy JDG płatność i wypłata są obsługiwane według zasad podsumowania Zlecenia. Serwis nie przedstawia zwykłego rachunku ESTI jako bankowego rachunku powierniczego ani nie obiecuje działającej usługi escrow.

Zleceniodawca w tytule przelewu podaje oznaczenie Zlecenia wskazane w Serwisie. Opóźnienie wynikające z błędnego tytułu nie jest opóźnieniem Usługodawcy.

§ 8. Realizacja, materiały, zmiana zlecenia

Po odblokowaniu realizacji Tłumacz wykonuje Zlecenie zgodnie z opisem, terminem i przyjętą Ofertą, a Zleceniodawca współpracuje w zakresie niezbędnym: odpowiada na pytania, przekazuje materiały, zapewnia dostęp do miejsca albo łącza.

Materiały źródłowe Zleceniodawca dostarcza w formacie nadającym się do pracy. Tłumacz nie odpowiada za wady wynikające z nieczytelnego, niekompletnego albo spóźnionego materiału, jeżeli uprzedził o tym Zleceniodawcę.

Zmiana zakresu, terminu, miejsca albo wynagrodzenia wymaga zgody obu stron Zlecenia, wyrażonej w Serwisie (strona Zlecenia albo czat). Zmiana wynagrodzenia Tłumacza powoduje ponowne naliczenie Opłaty serwisowej i ewentualną dopłatę albo zwrot różnicy Budżetu.

Zleceniodawca potwierdza odbiór w Serwisie, gdy wykonanie odpowiada ustaleniom. Potwierdzenie odbioru nie pozbawia Konsumenta uprawnień z rękojmi ani innych uprawnień ustawowych.

Jeżeli Tłumacz nie stawi się na wydarzenie albo nie odda tekstu lub filmu w terminie z przyczyn leżących po jego stronie, Zleceniodawca zgłasza to Usługodawcy. Administrator serwisu rozstrzyga dalsze kroki (nowy Tłumacz, zwrot, proporcjonalne rozliczenie) po wysłuchaniu stron, bez uszczerbku dla roszczeń przysługujących z mocy prawa.

§ 9. Rozliczenie z tłumaczem

Wypłatę zleca Administrator serwisu. Nie ma automatycznego zwolnienia środków z chwilą samego upływu terminu Zlecenia.

Tłumacz prowadzący JDG (faktura VAT): po akceptacji wykonania wgrywa fakturę za swoje wynagrodzenie netto. Wypłata następuje po przyjęciu tej faktury przez Administratora serwisu, na rachunek podany w profilu.

Bez firmy: Zleceniodawca płaci Tłumaczowi bezpośrednio na podstawie uzgodnionej umowy. TNJ nie zleca tej wypłaty, nie potwierdza jej wykonania i nie prowadzi miesięcznego rozliczenia UZ. Informacje w Koncie służą do śledzenia realizacji, a kwoty poza TNJ nie stanowią salda do wypłaty z Serwisu.

Usługodawca może wstrzymać wypłatę, gdy toczy się reklamacja dotycząca tego Zlecenia, gdy brakuje dokumentu rozliczeniowego albo gdy dane do przelewu są niekompletne. Wstrzymanie trwa nie dłużej, niż potrzeba do wyjaśnienia, i nie ogranicza uprawnień Konsumenta.

§ 10. Odwołanie, reklamacja, odstąpienie

Odwołanie Zlecenia

Zleceniodawca może wycofać publikację, dopóki nie przyjął Oferty. Nie ponosi wtedy Opłaty serwisowej ani Budżetu.

Po przyjęciu Oferty, a przed potwierdzeniem wpłaty, Zleceniodawca może anulować Zlecenie w Serwisie. Umowa o to Zlecenie nie dochodzi wtedy do skutku w części płatnej. Tłumacz nie nabywa prawa do wynagrodzenia z tego Zlecenia.

Po potwierdzeniu wpłaty, jeżeli realizacja się jeszcze nie zaczęła, Zleceniodawca może zrezygnować. Usługodawca zwraca wpłatę. Strony mogą uzgodnić inaczej (na przykład przełożenie terminu).

Jeżeli realizacja już trwa, strony rozliczają wykonaną część. Zwrot obejmuje niewykonaną część Budżetu. Opłata serwisowa od wykonanej części pozostaje należna Usługodawcy. Niniejszy ustęp nie ogranicza prawa odstąpienia przysługującego Konsumentowi z ustawy.

Zwroty opisane powyżej dotyczą wyłącznie kwot otrzymanych przez TNJ. Rozliczenie i anulowanie umowy bezpośredniej, w tym wynagrodzenia Tłumacza bez firmy, strony ustalają między sobą zgodnie z prawem. TNJ może pomóc w kontakcie i wyjaśnieniu sprawy, ale nie może zwrócić środków, których nie otrzymało.

Reklamacja

Reklamację dotyczącą działania Serwisu, wpłaty, Konta albo rozliczenia Użytkownik składa na kontakt@tlumacznajutro.pl albo przez formularz kontaktu, z numerem Zlecenia, jeżeli sprawa go dotyczy. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Zastrzeżenia co do jakości tłumaczenia Zleceniodawca zgłasza w Serwisie oraz, dla porządku, Usługodawcy. Konsument zachowuje uprawnienia z rękojmi i z innych przepisów bezwzględnie obowiązujących. Usługodawca pomaga stronom ustalić niezgodność i dalszy tok (poprawka, częściowy zwrot, inny Tłumacz), bez narzucania terminu, który wygaszałby uprawnienia Konsumenta.

Użytkownik będący przedsiębiorcą (w zakresie, w jakim nie przysługuje mu ochrona analogiczna do Konsumenta) zgłasza wady tłumaczenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od potwierdzenia odbioru albo od dnia, w którym przy zachowaniu staranności powinien był wadę zauważyć.

Odstąpienie Konsumenta

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), z wyjątkami przewidzianymi w art. 38 tej ustawy. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy o dane Zlecenie, czyli od przyjęcia Oferty.

Jeżeli Konsument żąda, aby świadczenie zaczęło się przed upływem 14 dni (w szczególności Zlecenie pilne albo z terminem realizacji w tym okresie), Usługodawca informuje o skutkach przed rozpoczęciem. Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Konsumenta, który został o tym pouczony, prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 1 ustawy). Jeżeli Konsument odstąpi po rozpoczęciu, ale przed pełnym wykonaniem, płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie (art. 35 ustawy).

Przy wydarzeniu z oznaczoną datą i godziną rozpoczęcie świadczenia wynika z charakteru Zlecenia. Nie oznacza to automatycznego wyłączenia prawa odstąpienia we wszystkich przypadkach. Wyłączenie z art. 38 pkt 12 ustawy dotyczy tylko usług związanych z wypoczynkiem oraz wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, gdy umowa oznacza dzień lub okres świadczenia. Inne wydarzenia (na przykład tłumaczenie biznesowe) ocenia się według art. 27, 35 i 38 pkt 1, a nie przez analogię do imprez rozrywkowych.

Oświadczenie o odstąpieniu Konsument składa na kontakt@tlumacznajutro.pl, przez formularz kontaktu albo w inny jednoznaczny sposób. Wzór pouczenia i formularza odstąpienia Konsument może wykorzystać według załączników do ustawy o prawach konsumenta; do skuteczności wystarczy jednoznaczne oświadczenie.

Użytkownikowi niebędącemu Konsumentem ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, chyba że strony postanowią inaczej.

§ 11. Odpowiedzialność, treści, prawa autorskie

Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usługi Serwisu: publikację Zleceń, przekazywanie Ofert, odblokowanie realizacji po wpłacie, rozliczenie Opłaty serwisowej i wypłat. Nie gwarantuje, że do każdego Zlecenia wpłynie Oferta, ani że Tłumacz i Zleceniodawca dojdą do porozumienia poza zakresem przyjętej Oferty.

Przy rozliczeniu bez firmy Tłumacz i Zleceniodawca odpowiadają za wykonanie i zapłatę zgodnie z ich bezpośrednią umową i przepisami. ESTI odpowiada za świadczoną przez siebie usługę Serwisu i obsługę własnej Opłaty serwisowej. Przy JDG zakres obowiązków stron wynika również z uzgodnionego modelu rozliczenia przez ESTI. Postanowienia te nie wyłączają obowiązków ani odpowiedzialności wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Usługodawca nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć: za szkodę wyrządzoną umyślnie, za Konsumenta w zakresie przepisów bezwzględnie obowiązujących, za brak zgodności świadczenia z umową w rozumieniu przepisów o Konsumentach.

Wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu usługi Serwisu ogranicza się do wysokości Opłaty serwisowej danego Zlecenia, z wyłączeniem utraconych korzyści, o ile szkoda nie została wyrządzona umyślnie.

Użytkownik nie publikuje w Serwisie treści bezprawnych, zniesławiających, naruszających tajemnicę albo prawa autorskie osób trzecich. Zleceniodawca oświadcza, że ma prawo przekazać materiały do tłumaczenia.

Materiały źródłowe pozostają własnością Zleceniodawcy albo innego uprawnionego. Tłumaczenie może stanowić utwór zależny w rozumieniu prawa autorskiego. Autorskie prawa osobiste do tłumaczenia przysługują Tłumaczowi. W modelu JDG obsługiwanym przez TNJ, z chwilą wypłaty wynagrodzenia za dane Zlecenie Tłumacz udziela Zleceniodawcy niewyłącznej licencji na korzystanie z tłumaczenia w zakresie potrzebnym do celu wskazanego w Zleceniu, w polach: utrwalanie, zwielokrotnianie, wprowadzanie do pamięci komputera lub innego urządzenia oraz udostępnianie oznaczonemu odbiorcy. Przy rozliczeniu bez firmy prawa do tłumaczenia określa bezpośrednia umowa stron. Przeniesienie praw autorskich i licencja wyłączna wymagają odpowiedniej formy przewidzianej prawem; samo potwierdzenie kliknięciem w Serwisie nie zastępuje podpisu kwalifikowanego ani wymaganej formy pisemnej. Tłumaczenie przysięgłe sporządza się zgodnie z przepisami o zawodzie tłumacza przysięgłego.

Serwis może być chwilowo niedostępny z powodu konserwacji albo awarii. Usługodawca stara się skracać takie przerwy i, gdy to możliwe, ogłasza je z wyprzedzeniem.

§ 12. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, retencji, praw Użytkownika oraz plików cookies i podobnych technologii określa polityka prywatności, w tym sekcja Cookies.

§ 13. Kontakt, właściwość sądu, zmiana regulaminu

Kontakt z Usługodawcą: kontakt@tlumacznajutro.pl, adres korespondencyjny wskazany w § 1 oraz formularz na stronie Kontaktu.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Konsumentem rozpoznaje sąd właściwy według przepisów bezwzględnie obowiązujących (Konsument nie traci właściwości sądu swojego miejsca zamieszkania). W sporze z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem właściwy jest sąd miejsca siedziby Usługodawcy.

Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z tych dróg jest dobrowolne.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnego powodu: zmiana prawa, zmiana zakresu usług Serwisu, zmiana sposobu rozliczeń albo usunięcie niejasności. O zmianie Użytkownik z Kontem jest informowany na e-mail albo przez komunikat w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, o ile krótszy termin nie wynika z przepisu prawa. Zlecenia przyjęte przed dniem wejścia zmian rozlicza się według Regulaminu obowiązującego w chwili przyjęcia Oferty, chyba że przepis prawa stanowi inaczej albo zmiana jest wyłącznie na korzyść Użytkownika.

Jeżeli Konsument nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę o korzystanie z Serwisu do dnia wejścia zmiany w życie, bez dodatkowych kosztów z tego tytułu. Dalsze korzystanie z Konta po tym dniu oznacza akceptację nowej wersji, z zastrzeżeniem uprawnień, których Konsument nie może się zrzec.

Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na pozostałą treść Regulaminu. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepis prawa.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji wersji 1.8.0. Nowe zasady rozliczeń stosuje się do ofert przyjętych według tej wersji; wcześniej przyjęte zlecenia zachowują wcześniejsze warunki.