Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu Tłumacz na jutro (tlumacznajutro.pl) jest:

W sprawach danych osobowych Użytkownik pisze na kontakt@tlumacznajutro.pl albo korzysta z formularza kontaktu. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; kontakt jest bezpośredni.

Zasady korzystania z Serwisu określa Regulamin (wersja 1.7.0). Niniejsza polityka opisuje, jakie dane Administrator przetwarza i w jakim celu.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Administrator przetwarza dane wyłącznie wtedy, gdy ma podstawę z art. 6 ust. 1 RODO. W praktyce Serwisu są to następujące cele:

• Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): założenie i obsługa Konta, publikacja Zleceń, Oferty, czat po wpłacie, realizacja, rozliczenie, wypłata, obsługa reklamacji i odstąpienia, odpowiedź na formularz w sprawie istniejącej umowy.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): rachunkowość i podatki (w tym faktury, rozliczenie umowy zlecenie, składki), odpowiedzi na żądania uprawnionych organów, obowiązki z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo Serwisu, przeciwdziałanie oszustwom i obchodzeniu Opłaty serwisowej, ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed nimi, statystyki własne po wyrażeniu zgody na kategorię Statystyki (interes polegający na zrozumieniu, jak działa Serwis, bez profilowania marketingowego), komunikacja z osobą, która napisała przez formularz, nim powstanie umowa. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na lit. f.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w zakresie technologii, art. 173 Prawa komunikacji elektronicznej): cookies i podobne zapisy z kategorii Preferencje oraz Statystyki; powiadomienia w przeglądarce, jeżeli Użytkownik je włączy. Zgodę można wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.

Podanie danych potrzebnych do Konta i Zlecenia jest dobrowolne, ale bez nich nie da się zawrzeć albo wykonać umowy. Zgoda na Preferencje i Statystyki nie jest warunkiem korzystania z Serwisu.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Serwis nie wysyła SMS i nie przetwarza numeru telefonu w celu wiadomości tekstowych.

W nowym modelu rozliczenia bez firmy TNJ nie zbiera PESEL ani oświadczeń o składkach do UZ i nie rozlicza tej umowy. Dane do bezpośredniej umowy strony przekazują sobie w uzgodniony sposób po wyborze i wpłacie opłaty serwisowej. Dane z wcześniejszych rozliczeń podlegają dotychczasowym obowiązkom przechowywania i ochrony.

Administrator analizuje historię publikacji i wyborów w celu ochrony Serwisu przed unikaniem Opłaty serwisowej. Lista powtarzających się publikacji bez wyborów służy do ręcznego sprawdzenia; sama obecność na liście nie powoduje automatycznej blokady Konta ani nie dowodzi zawarcia umowy poza Serwisem.

3. Kategorie danych

Zależnie od tego, z czego Użytkownik korzysta, Administrator może przetwarzać:

• Konto: adres e-mail, hasło w postaci skrótu, imię i nazwisko albo nazwa, język interfejsu, wybrany widok (Zlecasz / Tłumaczysz), data rejestracji, logi logowania w zakresie potrzebnym do bezpieczeństwa.
• Zlecenie: rodzaj (tekst, film, wydarzenie), para językowa, opis, termin, miejsce albo tryb online, Budżet, wymóg tłumacza przysięgłego (tylko tekst), status, numer Zlecenia.
• Płatność: kwoty netto i brutto, Opłata serwisowa, stawka VAT albo odwrotne obciążenie, status wpłaty i wypłaty, tytuł i data przelewu, numer rachunku podany do wypłaty, dane do faktury (nazwa, adres, NIP, VAT UE).
• Pliki: materiały źródłowe i wynikowe, umowy konkretnych Zleceń (PDF), skan pieczęci tłumacza przysięgłego, certyfikaty, faktura Tłumacza. Pliki Użytkownik wgrywa sam; Administrator nie żąda ich na zapas.
• Czat: treść wiadomości stron Zlecenia po potwierdzeniu wpłaty oraz metadane (czas, numer Zlecenia). Czat służy realizacji umowy, nie marketingowi.
• Weryfikacja: dokumenty potwierdzające uprawnienia Tłumacza (pieczęć, numer wpisu, certyfikaty) oraz status ich przyjęcia albo prośby o poprawkę — w szczególności przy zleceniach przysięgłych. Składanie Ofert na Tablicy nie wymaga skanu umowy „ramowej”.
• Formularz kontaktu: imię i nazwisko, e-mail, temat, treść wiadomości, wynik prostego pytania sprawdzającego (ochrona przed masowym wysyłaniem).
• Profil Tłumacza: pary językowe, sposób rozliczenia, dane do umowy zlecenie (w tym PESEL, jeżeli przepis o rozliczeniu go wymaga), IBAN.

Jeżeli dodajesz dane innej osoby, potwierdzasz, że masz do tego podstawę prawną i że ta osoba wie o przekazaniu danych do ESTI - Estera Pierzchalska, ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa, NIP 5223365089. Dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do konta, weryfikacji, realizacji i rozliczenia, komunikacji, obowiązków prawnych i podatkowych oraz bezpiecznego korzystania z Serwisu. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przeniesienie, cofnięcie zgody, skarga do PUODO.

Administrator nie zbiera danych o zdrowiu, pochodzeniu, poglądach ani innych szczególnych kategorii z art. 9 RODO jako warunku korzystania z Serwisu. Jeżeli taki opis znajdzie się w materiale do tłumaczenia, jest przetwarzany wyłącznie jako treść Zlecenia, na podstawie umowy.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone albo udostępnione tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do celu z pkt 2:

• hosting i utrzymanie serwera, na którym działa Serwis,
• poczta elektroniczna (dostawca skrzynki kontakt@tlumacznajutro.pl oraz, w razie korzystania z poczty transakcyjnej, jej dostawca),
• biuro rachunkowe oraz, gdy zostaną skonfigurowane, Fakturownia (księgowość i faktury; dopóki nie jest włączona, dane fakturowe zostają u Administratora),
• Administrator serwisu (osoba obsługująca Konto Usługodawcy: potwierdzanie wpłat, wypłat, umów Zleceń i dokumentów weryfikacji),
• druga strona Zlecenia, w zakresie wynikającym z umowy (po wpłacie: dane potrzebne do realizacji, treść czatu, pliki Zlecenia),
• bank, w zakresie przelewu,
• organy państwa, gdy obowiązek wynika z przepisu.

Jeżeli w przyszłości Usługodawca włączy płatność kartą albo BLIK, w tej polityce pojawi się nazwa dostawcy płatności, zanim ta metoda zostanie udostępniona Użytkownikom. Na dzień tej wersji jedyną metodą jest przelew.

Administrator nie przekazuje danych sieciom reklamowym i nie prowadzi marketingu zewnętrznego opartego na cookies.

5. Transfery poza EOG

Administrator dąży do przetwarzania danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli konkretny procesor (na przykład poczta albo hosting) korzysta z podwykonawcy poza EOG, transfer odbywa się tylko na podstawie mechanizmu z rozdziału V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, oraz po poinformowaniu Użytkownika, gdy ten procesor zostanie włączony.

Na dzień tej wersji Administrator nie korzysta z narzędzi marketingu ani analityki podmiotów spoza EOG.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Konto: przez okres korzystania z Serwisu, a po zamknięciu Konta do czasu przedawnienia roszczeń związanych z umową (co do zasady do 6 lat, a w stosunkach z Konsumentem często 6 lat od wymagalności, z uwzględnieniem przepisów obowiązujących w chwili zdarzenia) albo krócej, jeżeli Użytkownik żąda usunięcia i nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny.
• Zlecenie, czat, pliki realizacji: przez czas Zlecenia i rozliczenia, potem przez okres przedawnienia roszczeń z tego Zlecenia. Po jego upływie pliki źródłowe można usunąć, o ile nie są częścią dokumentacji księgowej.
• Faktury, umowy, dane podatkowe i składkowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (Ordynacja podatkowa), a w zakresie dokumentów ZUS według przepisów o ubezpieczeniach społecznych.
• Weryfikacja Tłumacza: przez okres współpracy i okres, w którym może być potrzebna do wykazania uprawnień albo obrony roszczeń.
• Formularz kontaktu: do załatwienia sprawy, potem do 3 lat, chyba że sprawa weszła w spór.
• Zgody cookies: do wycofania albo do 12 miesięcy, po czym Serwis zapyta ponownie, jeżeli nadal używa kategorii wymagających zgody.
• Wniosek o usunięcie Konta: Administrator oznacza wniosek i usuwa dane, których nie musi zachować (rozliczenia, obowiązki prawne, ustalenie roszczeń). Twarde skasowanie dokumentów księgowych przed upływem retencji podatkowej nie jest możliwe.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo:

• dostępu do swoich danych oraz do kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), gdy dane nie są już potrzebne, zgoda została wycofana i nie ma innej podstawy, Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu i nie ma nadrzędnych podstaw, albo dane były przetwarzane niezgodnie z prawem; usunięcie nie obejmuje dokumentów, które Administrator musi zachować z mocy ustawy,
• ograniczenia przetwarzania w przypadkach z art. 18 RODO,
• przenoszenia danych dostarczonych Administratorowi, przetwarzanych na podstawie zgody albo umowy, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; po sprzeciwie Administrator zaprzestaje przetwarzania, chyba że wykaże nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, w tym zgody na Preferencje i Statystyki,
• skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Wniosek o dostęp, sprostowanie, eksport albo usunięcie Użytkownik z Kontem może złożyć także w centrum prywatności konta albo na kontakt@tlumacznajutro.pl. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca, z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące w sprawie skomplikowanej, po uprzedzeniu Użytkownika.

8. Cookies

Serwis używa plików cookies oraz podobnych zapisów w przeglądarce (w tym localStorage i sessionStorage). Podstawa: art. 173 Prawa komunikacji elektronicznej oraz, gdy zapis zawiera dane osobowe, art. 6 RODO.

Kategorie są trzy. Nazwy są takie same w banerze, na stronie cookies i w tej polityce.

Niezbędne

Potrzebne, żeby Serwis działał: sesja zalogowanego Użytkownika, ochrona formularzy, wybór języka i motywu, zapis, że baner cookies został obsłużony, bezpieczeństwo. Tych zapisów nie da się wyłączyć w Serwisie, nie zatrzymując działania Konta. Zgoda nie jest wymagana.

Preferencje

Zapamiętują wybory, które nie są konieczne do samego uruchomienia strony, na przykład dodatkowe ustawienia interfejsu wykraczające poza język, motyw i widok Konta potrzebny do świadczenia usługi. Włączane po zgodzie. Bez zgody Serwis działa na ustawieniach domyślnych.

Statystyki

Własne zliczanie po zgodzie: odsłony, start zlecenia, ukończenie kreatora, logowanie, wysłanie formularza kontaktu. Zapis w tej przeglądarce (localStorage). Bez Google Analytics i pikseli reklamowych. Serwis nie ładuje zewnętrznych sieci reklamowych.

Serwis nie prowadzi marketingu zewnętrznego opartego na cookies. Nie ma kategorii „Marketing”.

Jak zmienić zgodę

Użytkownik może:

• użyć banera cookies przy pierwszej wizycie i, gdy Serwis to udostępni, otworzyć go ponownie z poziomu stopki albo strony Cookies,
• wyczyścić cookies i dane witryny w ustawieniach przeglądarki (wpłynie to także na sesję i język),
• napisać na kontakt@tlumacznajutro.pl, że wycofuje zgodę na Preferencje albo Statystyki.

Wycofanie zgody nie obejmuje zapisów Niezbędnych. Szczegóły kategorii są też na stronie Cookies.

9. Inne informacje

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Administrator nie kieruje oferty do dzieci i nie przetwarza świadomie danych osób poniżej 18. roku życia w celu założenia Konta.

Strony Serwisu mogą zawierać linki do witryn osób trzecich (na przykład UODO). Ich polityki prywatności są niezależne.

Administrator może zmienić tę politykę, gdy zmieni się zakres przetwarzania, prawo albo odbiorcy. O zmianie istotnej Użytkownik z Kontem jest informowany na e-mail albo komunikatem w Serwisie. Poprzednie wersje, jeżeli zostaną zachowane, mają datę i numer.

Polityka wchodzi w życie z dniem publikacji wersji 1.8.0. Nowe zasady rozliczeń stosuje się do ofert przyjętych według tej wersji; wcześniej przyjęte zlecenia zachowują wcześniejsze warunki.